Manager au quotidien dans un contexte incertain

Volatilité, complexité et absence de visibilité transforment profondément le rôle du manager. Développer sa capacité à décider, à maintenir la cohésion et à accompagner ses équipes dans l’incertitude devient un levier clé de performance durable.

Formation manager en contexte incertain : collaborateurs analysant des plans et documents stratégiques ensemble, illustrant la prise de décision et l'adaptation face à l'incertitude

Objectifs

Appliquer les concepts clefs pour mieux décider dans un environnement complexe et incertain.

Prérequis

Occuper des fonctions managériales

Programme

Prendre de la hauteur pour faire face à l’incertitude

  • Appréhender le contexte actuel : complexe ou compliqué ?

  • Définir ce qu’est la volatilité et son impact sur l’activité

  • Rester performant et serein malgré l’absence de visibilité, de repères, de certitudes

  • Accueillir l’imprévu

  • Intégrer l’incertitude dans son management

Prendre des décisions dans un contexte incertain

  • Comprendre son processus décisionnel

  • Identifier ce qui rend la prise de décision difficile

  • Reconnaître ses biais cognitifs qui influencent sa prise de décision

  • Faire des choix éclairés dans l’incertain

  • Intégrer la vitesse à ses modes de prise de décision

Développer son intelligence relationnelle pour lever les ambiguïtés

  • Renforcer son sens du contact

  • Pratiquer l’écoute active

  • Être dans la juste distance relationnelle

  • Faire preuve d’empathie

  • Formuler des messages clairs

Compétences développées

  • Prendre de la hauteur pour faire face à l’incertitude

  • Prendre des décisions dans un contexte incertain

  • Développer son intelligence relationnelle pour lever les ambiguïtés

Techniques d’animation

  • Quiz

  • Analyse de cas

  • Mise en situation

  • Réflexion collective et partagée sur des applications concrètes dans le quotidien de travail des participants

Modalités d’évaluation

  • Questionnaire de positionnement

  • Quiz ou mises en situation pour valider les acquis

  • Points bilan avec les participants

  • Questionnaire de satisfaction à chaud

Manager au quotidien dans un contexte incertain

ACCESSIBILITÉ
Pour toute question relative à la prise en compte d’une situation de handicap, vous pouvez nous contacter ou vous rapprocher des partenaires spécialisés tels que l’ADAPT, l’AGEFIPH et le FIPHFP.

BESOIN D’AIDE ?

Contactez Gwladys Guérin

Senior Manager Formation – Responsable des projets transverses

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