Renforcer son intelligence relationnelle
La qualité des relations professionnelles influence directement la performance et le climat de travail. Développer son intelligence relationnelle permet de mieux comprendre ses interactions, maîtriser ses émotions et adopter une posture adaptée dans les situations complexes.
- 1 jour
- Sur place ou en distanciel
- 8 à 10 participants
Objectifs
Gagner en efficacité et en impact dans ses relations et développer sa performance relationnelle.
Prérequis
Aucun prérequis n’est nécessaire pour suivre cette formation
Programme
Comprendre sa dynamique relationnelle
Identifier des situations et relations type au sein de l’organisation
Connaître sa « photographie » relationnelle (autodiagnostic)
Identifier les critères pour soi d’une relation interpersonnelle harmonieuse
Comprendre l’importance des émotions dans la relation
Maîtriser ses émotions
Pratiquer l’écoute active
Adopter la bonne attitude en fonction de la situation rencontrée
Gérer et canaliser les personnalités difficiles
Comprendre les réactions et les agissements de l’autre
S’affirmer dans des situations complexes tout en préservant la relation
Repérer et gérer les situations complexes et potentiellement conflictuelles
Trouver la bonne distance relationnelle pour désamorcer l’agressivité
Apprendre à dire les choses de manière assertive
Gagner en aisance relationnelle : observer, écouter, prendre du recul, poser des limites, et préserver sa posture professionnelle
Compétences développées
Identifier les forces et les axes d’amélioration dans ses interactions interpersonnelles
Comprendre l’impact des émotions dans ces interactions interpersonnelles
Adopter une attitude adaptée aux situations complexes
Techniques d’animation
Quiz
Analyse de cas
Mise en situation
Réflexion collective et partagée sur des applications concrètes dans le quotidien de travail des participants
Modalités d’évaluation
Questionnaire de positionnement
Quiz ou mises en situation pour valider les acquis
Points bilan avec les participants
Questionnaire de satisfaction à chaud
Renforcer son intelligence relationnelle
- 1 jour
- Sur place ou en distanciel
- 8 à 10 participants
ACCESSIBILITÉ
Pour toute question relative à la prise en compte d’une situation de handicap, vous pouvez nous contacter ou vous rapprocher des partenaires spécialisés tels que l’ADAPT, l’AGEFIPH et le FIPHFP.
BESOIN D’AIDE ?
Senior Manager Formation – Responsable des projets transverses
