Communication et feedback
La qualité de la communication et du feedback conditionne directement la fluidité des relations de travail et l’engagement des équipes. Cette formation d’une journée vous donne les repères concrets pour structurer des échanges clairs, constructifs et mobilisateurs au quotidien.
- 1 jour
- Sur place ou en distanciel
- 8 à 10 participants
Objectifs
Renforcer la qualité de sa communication professionnelle afin de fluidifier les relations de travail, ajuster les pratiques et soutenir l’engagement des collaborateurs
Prérequis
Occuper des fonctions RH
Programme
Repérer les mécanismes d’une communication managériale efficace
- Identifier les composantes d’une communication claire, adaptée et mobilisatrice
- Repérer les facteurs de malentendus, de tensions ou de dégradation de la relation
- Situer le feedback comme un levier de régulation, d’ajustement et de reconnaissance
Structurer des feedbacks utiles, clairs et responsabilisants
- Distinguer les différents types de feedback selon les situations managériales
- Formuler un retour précis, factuel et constructif, au service de la progression
- Ajuster son niveau d’exigence et son mode de communication selon l’interlocuteur
Faire du feedback un outil de management au quotidien
- Installer des échanges réguliers favorisant la confiance et l’amélioration continue
- Mener des feedbacks sensibles ou délicats avec assertivité et justesse relationnelle
- Développer une culture de communication favorisant la coopération et la responsabilisation
Compétences développées
- Communiquer avec plus de clarté, de justesse et d’impact dans les relations de travail
- Formuler des feedbacks constructifs favorisant l’engagement et la progression
- Utiliser la communication comme un levier de régulation et de performance collective
Techniques d’animation
- Quiz,
- Analyse de cas
- Mise en situation
- Réflexion collective et partagée sur des applications concrètes dans le quotidien de travail des participants
Modalités d’évaluation
- Questionnaire de positionnement
- Quiz ou mises en situation pour valider les acquis Points bilan avec les participants
- Questionnaire de satisfaction à chaud
Communication et feedback
- 1 jour
- Sur place ou en distanciel
- 8 à 10 participants
ACCESSIBILITÉ
Pour toute question relative à la prise en compte d’une situation de handicap, vous pouvez nous contacter ou vous rapprocher des partenaires spécialisés tels que l’ADAPT, l’AGEFIPH et le FIPHFP.
BESOIN D’AIDE ?
Senior Manager Formation – Responsable des projets transverses
