Réussir ses entretiens managériaux

Identifier les différents enjeux de l’entretien individuel​

• Distinguer les entretiens professionnel, d’évaluation, de recadrage et de motivation, d’activité orientés business et client​
• Lister les situations fréquentes qui requièrent un entretien ​
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Préparer et structurer ses entretiens​

• Identifier la structure et les étapes principales d’un entretien​
• Communiquer sur le sens et les objectifs de l’entretien professionnel​
• Anticiper les étapes clés de l’entretien​

Utiliser différentes techniques d’entretien​

• Identifier les outils et savoir-faire relationnels essentiels du manager​
• Favoriser le dialogue par les techniques d’écoute active, de questionnement et de reformulation​
• Adopter une posture adaptée à chaque phase de l’entretien professionnel​
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Définir des actions pertinentes tenant compte des objectifs​

• Aider le collaborateur à bâtir son plan d’actions​
• Suivre les actions engagées à l’issue de l’entretien