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Intervention de crise


Les personnes qui font l'expérience d'un événement dangereux ou particulièrement stressant peuvent souffrir d'un choc déstabilisant de façon potentiellement durable. L'expérience montre qu'une situation traumatique peut se produire dans un vaste éventail de situations sur le lieu de travail :
  • Acte ou menace de violence (agressions, hold-up, prise d'otages, etc.),
  • Accident grave ou mortel en milieu de travail,
  • Abus ou harcèlement sexuel,
  • Fraude ou autre crime en milieu de travail,
  • Mort soudaine ou maladie grave,
  • Suicide ou tentative de suicide,
  • Catastrophe naturelle,
  • Attaque terroriste,
  • Fermeture de site, perte d'emplois, etc.
Avec le risque d'incidence accrue de ce type de situations, il est important que les organisations développent des plans d'intervention de crise pour accompagner les victimes de tels événements. Le service d'intervention de crise d'AXIS MUNDI vise à remettre les réactions à un niveau normal et à accélérer le rétablissement des personnes impliquées dans un événement grave. L'intervention a pour but de rétablir l'équilibre émotionnel et d'aider les personnes à reprendre le cours normal de leur vie.

Le système d'intervention de crise peut aider les entreprises en intervenant auprès de leurs employés au moment d'une restructuration majeure, d'une réduction d'effectifs, d'une fusion ou de tout autre changement important en milieu de travail.

Au-delà de l'aspect curatif, AXIS MUNDI peut aider les organisations à mettre en place des actions préventives de préparation des équipes aux mesures d'urgence et d'aide à la rédaction de procédures à appliquer lors d'événements critiques.

L'urgence des situations nécessite une réactivité maximale et AXIS MUNDI peut mettre des spécialistes de l'intervention de crise à la disposition de l'entreprise de façon immédiate. Leur intervention associe un travail d'écoute, d'information, de conseil sur les bonnes statégies d'adaptation, et une prise en charge pour maximiser les chances de bien se rétablir.

AXIS MUNDI a publié un ouvrage de référence chez Eyrolles sur la gestion de crise (cf. Publications)

Pour en savoir plus, contactez-nous au: 01 55 33 12 13.