đPour le sociologue suisse Johannes Siegrist, đ„la tension au travail naĂźt d’un dĂ©sĂ©quilibre ressenti quand les efforts dĂ©ployĂ©sâŠ
â ïžrythme,
â ïžcontraintes de temps,
â ïžinterruptions,
â ïžheures supplĂ©mentaires,
â ïžcharge physiqueâŠ
đ⊠ne sont pas en relation avec les rĂ©compenses qui en sont obtenues.
đLa rĂ©munĂ©ration de cet effort peut ĂȘtre :
đ°MATERIELLE : sous la forme, de salaire ou dâavantages, de sĂ©curitĂ© de l’emploi
đ« SOCIALE : sous la forme dâune reconnaissance du travail fourni, dâestime, de respect et soutien des collĂšgues et supĂ©rieurs, de perspectives de promotion et carriĂšreâŠ
â SYMBOLIQUE : dans le lien qui est fait avec un sens et/ou une vision donnĂ©e au travail effectuĂ©
đŽPlus le dĂ©sĂ©quilibre entre effort et rĂ©compense est ressenti, plus le sentiment dâun manque de rĂ©ciprocitĂ© est perçu, moins la personne souhaitera s’investir ; elle pourra entrer en tension ou dans un Ă©tat prĂ©judiciable Ă sa santĂ©.
Sources : « Aider les personnes en difficulté psychologique » par Patrick Amar et Silvia André, éditions Groupe Eyrolles